RayData平台用户服务协议
发布日期: 2025年2月6日
欢迎您注册RayData账号并使用RayData的服务!
本《RayData平台用户服务协议》(以下简称“本服务协议”)是您与腾讯云计算(北京)有限责任公司(以下简称“腾讯云”)之间就您注册、使用腾讯云研发的RayData系列产品及服务等相关事宜所订立的协议。为使用RayData产品和服务,您应当仔细阅读、充分理解各条款内容,特别是涉及免除或者责任限制的条款,该类条款会以黑体加粗并加下划线的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本服务协议所有条款,否则您将不能注册RayData账户和/或使用RayData的服务,如您不同意本服务条款的内容,请勿注册或使用RayData的服务,并应立即停止注册程序。如您对本服务协议的内容有任何疑义,可随时按照本服务协议中列明的联系方式与我们联系,我们将根据您的要求为您进一步解释和说明相关内容。如您勾选“我同意《RayData平台用户服务协议》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受RayData的任何服务,即视为您已阅读并同意本服务协议,自愿接受本服务协议的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。
如您为无民事行为能力人或限制民事行为能力人,请告知您的监护人,并在您监护人的指导下阅读本服务协议和使用我们的服务。
本服务协议所述“服务”既包括您使用RayData用户账户接受RayData平台相关用户所提供的服务,亦包括在某些特定的业务类别下您使用RayData用户账户向其他用户提供服务的情形。无论“服务”属于上述何种情形,本《RayData平台用户服务协议》都将予以适用。
一、协议的主体与范围
【签约主体】感谢您选择RayData服务。本RayData平台用户服务协议由腾讯云与您签订。RayData是指由腾讯云研发的大数据可视化交互类系列线上产品(不包含RayData Pro或腾讯云提供的其他线下定制类产品和/或服务)。
【协议内容】本服务协议的全部内容同时包括:本《RayData平台用户服务协议》、《隐私政策》、《RayData存储空间服务协议》和《RayData会员服务协议》;
【适用平台】本服务协议适用于网页端、移动客户端(包括ios/安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端)等各类平台或媒介中腾讯云所提供的各项服务(不包含RayData Pro或腾讯云提供的其他线下定制类产品和/或服务)。您知悉并理解,为享受上述相关服务,您必须自行提供相关上网设备(如:个人电脑、手机、平板电脑或其他设备)并自行负担网络使用和商品服务所产生的有关费用。
二、账号的注册
【注册资料】您应遵循诚实信用的原则,向腾讯云提交相关注册资料。您应保证向腾讯云提交注册资料的真实、准确和全面性,并应确保所提交的资料合法有效,不侵犯任何第三方的权益、不违背公序良俗;相关资料如有变动,您应及时更新;否则,因此导致任何法律责任或不利后果的,将由您个人独立承担。您已知悉,在RayData账户注册过程中,因安全性、内部管理等原因,部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此,您应谨慎核查注册资料,确保正确填写。
【民事行为能力】您知悉并承诺,您在注册账户及履行本服务协议时,持续具有完全民事行为能力或已经获得您的法定监护人的同意。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账户注册的并接受服务的,将由您及您法定监护人承担因此而导致的一切后果。
【真实身份】为保护账户和交易安全,腾讯云有权要求您进行实名认证,您应当予以配合。您同意授权腾讯云可以在合法的前提下通过向第三方核实您的身份和资格等信息的方式,对您进行认证及取得您使用本服务所需的相关资料。如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证,将导致您无法使用该服务或造成其他不利后果,该等后果将由您自行承担。
对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容,RayData将严格按照《隐私政策》的规定进行处理。
【广告促销】您理解并同意:为向您提供更为细致、贴心的服务,在经过您的事先同意后,腾讯云或腾讯云授权、认可的第三方商家、广告商可能通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱向您发送您可能感兴趣的产品或服务的广告宣传信息、促销优惠等商业信息;如果您不愿意接收此类信息,则您有权通过RayData平台提供的相应的退订方式进行退订。
您理解并同意,对上述的相关广告信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律法规明确规定外,您应对依该广告信息进行的交易自行承担责任。
【账户保护】RayData账户将作为您使用RayData服务的身份识别依据,您应当对RayData账户采取必要、有效的保密及保管措施,并为您RayData账户下的一切行为负责。
三、账号的使用
【账号登录】您可以使用注册账户时填写登记的并获得系统审核通过的账户密码登录RayData平台。为了您的使用便利, 腾讯云可根据相关法律法规、政策、用户体验、风险控制等因素对登录方式予以适时调整或增减,或在具体业务门类的用户服务条款中予以进一步细化或调整,并根据法律法规的要求征得您的同意。
【账号使用】您应对您账户项下的所有行为(包括但不限于在线签署任何协议、浏览、购买、支付、点评、上传、发布、输入任何内容)所产生的一切后果负责,通过您的账户所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。
腾讯云提示您,您通过自身账户在接受RayData的各项服务中所上传、发送的任何内容都应具有合法来源,如相关内容涉及任何第三方的合法权益,应事先获得相应的许可。如腾讯云收到涉及您的任何举报或投诉,腾讯云可采取法律法规所要求或允许的方式,向相关争议方、行政或司法部门提供包括账号在内的必要的信息,以便解决纠纷,保护正当权利人的合法权益。
为保证账户安全,未经腾讯云的书面同意,您不应将RayData平台上所注册的账户出借、出租或转让给他人使用,否则您应当承担由此产生的全部责任,RayData平台为此保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账户或终止本服务协议的权利,并可要求您对腾讯云所遭受的损失予以赔偿。
【安全义务】如您发现账户存在安全问题,请您立即联系腾讯云予以调查处理,否则腾讯云对潜在损失的产生或扩大不承担任何责任。
腾讯云特别提示您,您应该妥善保管您的账户和密码,当您使用完毕RayData的服务后,您应安全退出。此外,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的,请一定先核实对方身份。您知悉并同意,如您在账户信息的保管、相关上网设备的网络安全维护等方面存在任何过失而导致账户丢失、泄露,您应对此所产生的所有后果负责,腾讯云对此不负任何责任;如腾讯云因此产生合理支出或遭受损失,腾讯云将有权向您追偿。
【限制冻结】您知悉并同意,在符合法律法规,或经国家机关要求的前提下,腾讯云有权对您的注册账户进行限制或冻结,在该等情况下,您可能无法继续登陆或使用您的注册账户。
四、服务的购买与使用
【购买】RayData服务结算方式、计费标准以腾讯云官方渠道公布的价格为准,以人民币进行支付,双方另有约定的除外。您可以通过您的RayData账户直接在线付款购买服务。
若无法满足上述条件,则无法办理退款,后果由您自行承担,腾讯云不就此承担任何责任。在完成上述退票及开具红字发票流程后,腾讯云将在次月内按照您实际消费数额重新开具发票。
【服务保障】腾讯云在工作时间内向您提供售后服务,协助您解答、处理使用腾讯云产品或服务过程中遇到的问题。
腾讯云将保留修改、中止或终止RayData服务的权利,腾讯云行使前述权利将按照法律规定的程序及方式告知您。
五、账号的注销
【特别说明】在您正式开始RayData账户注销流程前,特提示您:注销RayData账户后,您将无法再以此账户登录和使用RayData平台的所有产品与服务以及产品及服务中与第三方合作的服务内容(以下统称为“RayData平台旗下的产品与服务”,例如RayData Open、RayData Web、RayData Asset、RayData(手机端),RayData Remote new等)。RayData平台也将同时终止在该账户下为您提供的高品质、多元化的产品与服务,这同时也不可避免地会给您的售后权益带来不便,甚至无法向您提供售后服务。而且RayData账户一旦注销完成,将无法恢复。请您在注销前慎重考虑。
若您经过慎重考虑后仍执意决定注销RayData账户的,请您务必先行仔细阅读和充分理解本条款的内容,在同意全部内容、且在账户符合全部注销条件后,按照我们的注销操作指引点击进行下一步操作。如您在注销后需要再次使用我们的服务的,欢迎您使用手机号码或RayData平台允许的方式重新注册。同时,我们也非常希望能够了解您使用我们的产品/服务体验,您可以通过电话:4009100100 转 1或发邮件至raydata@tencent.com的方式反馈给我们,以便我们进一步改进和完善我们的产品和服务。
1. 您需要首先知悉的是:在您的RayData账户注销后,将(可能)产生包括但不限于如下结果需要您自行承担:
2. 在您向我们申请注销RayData账户之前,为保障您的账户安全和财产权益,您需先行检查与确保您申请注销的RayData账户已经同时满足以下条件,这些条件包括但不限于:
上述问题您可首先尝试自行处理,如您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,可联系腾讯云客服协助处理。
3.如何注销RayData账号
您理解并同意,在您申请注销RayData账户期间(含冻结期),如我们需要对相关交易、投诉或其他与您的账户相关的事项进行核实的,或者我们有其他合理的理由的,我们有权冻结您的该账户且暂时不为您提供注销服务,直至前述理由消灭并完全符合注销的条件。为便于您更好的理解和操作,具体的注销流程可能会以其他单独文件或提示的方式公布,请您届时以该等文件的内容为准。
其他未尽事宜,请参考《隐私政策》、《RayData会员服务协议》、《RayData存储空间服务协议》及平台相关规则、说明等。同时,您知悉并同意:即使您的RayData账户被注销了,也并不代表减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的责任。
如在RayData账户注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,可联系腾讯云客服协助处理。
六、用户行为规范与责任承担
【用户义务】您知悉并承诺,在使用腾讯云所提供的产品和/或服务的过程中,您应遵守法律法规,不应从事如下违反法律法规的规定,影响正常服务提供或损害他人合法利益的行为:
【责任承担】如您在使用RayData服务过程中涉及上述行为中的一项或多项,则需要对自己的行为承担法律责任。承担法律责任的形式包括但不限于:对权益受到侵害者进行赔偿,以及在腾讯云首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任等损失(包括但不限于诉讼费、律师费、财产保全费、执行费、差旅费、公证费、通讯费)后,您应立即给予腾讯云等额的赔偿。此外,根据具体违法违规情形,腾讯云有权作出独立判断,采取以下措施中的一种或多种:
同时,您同意,如因您的行为造成他人经济损失的,腾讯云可出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原则,在合法合规的前提下,从您与我公司已经建立的任何商业性质合作或合同关系存在的应付款(如有)中划扣相应款项,您同意并授权、委托腾讯云进行上述划扣操作并补足相应的应付款项。
您知悉并理解,如果腾讯云发现您的上述违法违规行为,依据相关法律法规的规定,腾讯云有权立即停止相关服务,删除或屏蔽相关违规信息、服务评价,并视情况进行调查取证,保存有关记录,或向国家有关机关举报。同时,腾讯云有权自主删除、屏蔽含有该内容的任何数据信息。腾讯云将根据国家相关法律法规的要求,对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。
【虚拟产品】腾讯云主要销售虚拟产品,基于虚拟产品的性质和特征,您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金,亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生产品或服务均不获保护,腾讯云有权中止或终止对您的服务。
【使用目的】除非在特定服务条款或规则中您与腾讯云另有约定或腾讯云另行予以书面同意,您不得使用未经腾讯云授权的任何插件、外挂或第三方工具对本服务协议下的产品或服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
七、知识产权
您理解并知悉,除另有书面声明以外,以下信息和内容的知识产权(包括但不限于专利权、著作权、商标权及商业秘密)归腾讯云所有或已由腾讯云获得合法授权:
腾讯云所拥有的上述权利及所提供产品或服务中包含的知识产权及相关权益均受到法律保护,未经腾讯云事先书面许可,您承诺不擅自且不应允许或协助第三人以任何形式使用该等知识产权,包括但不限于通过人为、任何机器人、爬虫、截屏等程序或设备进行使用、出租、出借、分发、展示、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、抓取、监视、传播、引用或创造相关衍生作品。您在此明确并且承诺仅在中国境内(不包括香港、台湾和澳门地区)将该等知识产权用于非商业目的,授权使用的期限为您的用户账户存续期间。
【用户生成内容】您需了解并承诺,您在使用RayData提供的服务时上传、提交、存储或发布的内容(包括但不限于文字、图片、视频、音频、动画等)均由您原创或已获得合法授权。您通过RayData上传、提交、存储或发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有,您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益。
您知悉、理解并同意,您一旦接受本服务协议,即表明您主动将上述内容的非专属、可转让的财产性权利,如著作权(包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),在全世界范围内永久、免费且不可撤销地授权给腾讯云,腾讯云可基于该等授权使用上述内容(包括但不限于用于商业用途)或向第三方自主进行任何必要的转授权。该等授权、转授权的使用场景包括但不限于当前或其他任何网站、应用程序、产品或移动终端设备等,且腾讯云或腾讯云所授权许可的第三方可通过对上述授权内容进行修改、复制、改编、翻译、汇编或制作,形成衍生产品。在不违反相关法律法规的基础上,该等衍生产品的相关知识产权归腾讯云或腾讯云所授权许可的第三方所有。
您确认并同意授权腾讯云以自己的名义或委托专业第三方针对有关您上传、提交、存储或发布的内容(含衍生作品)的侵权行为进行独立自主的维权并获得赔偿。维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等。腾讯云有权对维权事宜做出独立决策并予以实施。
您同意,因您通过RayData上传、发布的任何内容而导致的侵权异议或索赔,您将承担全部责任,包括腾讯云或腾讯云授权的其他服务提供方因此遭受的损害赔偿。
本服务协议已经构成《著作权法》第二十五条所规定的书面协议,其效力及于用户在RayData平台发布的任何受知识产权法律法规保护的内容,无论该内容形成于本服务协议签订前还是本服务协议签订后。腾讯云及腾讯云转授权、许可的相关方有权将您在RayData平台发表的产品使用体验、产品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用,使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物、海报、公众号文章、微信小程序等。
【软件使用】在使用RayData相关客户端的过程中,您可能需要下载特定软件。为了改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等考虑,腾讯云有权对软件进行更新,您应该将相关软件更新至最新版本,否则腾讯云将不保证您能正常使用相关软件的全部功能。
如果您从未经腾讯云授权的第三方获取软件或安装程序,腾讯云将无法保证该软件能够正常使用,由此造成的相关损失及不利影响,应由您自行承担。
【软件使用禁止性规定】除非腾讯云书面许可,您在使用RayData的软件时不得从事下列任一行为:
八、协议的终止
【协议终止情形】本服务协议于以下任一情形下终止:
本服务协议终止后,腾讯云将无法继续向您提供本服务协议约定的任何服务,包括但不限于为您保留或向您披露其原RayData账户中的任何信息,向您或第三方转发任何未曾阅读或发送过的信息等。
本服务协议的终止不影响第五条知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的效力,也不影响本服务协议终止前各方的相关权利和义务,包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究相应的违约责任。
九、通知与送达
您知悉并认可,腾讯云可视情况通过下列任意一种或几种方式向您通知重要信息:
上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达。相关纸质载体的发送以相关邮寄凭证上的邮寄日期后的第五个自然日视为送达。
上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序(含起诉、审理、执行等各阶段)。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行适时更新,如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于腾讯云的原因,导致相关通知、文件、文书无法送达或无法及时送达,您将自行承担由此可能产生的法律后果。
十、不可抗力或其他免责事由
【不可抗力】您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并且不能避免的,将对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、公共卫生事件、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时,腾讯云将努力在第一时间与相关部门配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,腾讯云在法律允许的范围内免责。
【其他免责事由】您理解并同意,在法律允许的范围内,腾讯云对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任:
【信息真实性】腾讯云提示您,在使用本服务的过程中,您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,该等风险包含他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感、非法、误导、欺骗等任何信息或行为所造成任何心理、生理上的伤害或经济损失。请您仔细甄别,并在遇到上述相关不法行为时及时向腾讯云或有关机关举报或投诉。腾讯云将对相关内容开展日常检查并在收到举报或投诉时进行相应处理,但请您注意,腾讯云不对非腾讯云所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因第三方侵权行为给您造成的损害负责。
【责任限制】除非另有明确书面说明,在符合法律法规规定的情况下,腾讯云不对其网站和客户端上的信息、内容、材料、产品或服务做任何形式的明示或默示的声明或担保。
十一、管辖、法律适用与争议解决
本服务协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决,适用中华人民共和国法律法规(不包括香港、台湾及澳门地区),不适用任何冲突法。
就本服务协议而言,如您因本服务协议文本与腾讯云产生争议纠纷,您同意交由本服务协议签订地有管辖权人民法院受理。本服务协议签订地为深圳市南山区。
本服务协议的拟定、解释均以中文为准。除双方另有约定外,任何有关本服务协议的翻译不得作为解释本服务协议或判定双方当事人意图之依据。
十二、其他
【关键词】本服务协议各条款前所列关键词仅供帮助理解条款主旨及快速定位查询条款所用,不能代替条款的任何内容,亦不作为解释条款的依据,腾讯云建议您仔细阅读各条款的具体表述,以维护您的合法权益。
【可分性】如果本服务协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
再次感谢您的耐心阅读!